Una de las mejores herramientas que nos regala el marketing digital es la información que nos da para saber si sí estamos logrando nuestros objetivos de campaña. El dato más exacto y directo son las conversiones de tus anuncios. No obstante, esta información puede no estar disponible por el servidor web o por no tener acceso al código. Es por eso que en este post te vamos a enseñar cómo medir tus campañas con y sin datos de conversión. 

Con acceso a datos de conversión

Configura la acción de la conversión

Lo primero que tienes que pensar como anunciante es qué acción quieres que tus conversiones sigan. Lo más común y efectivo es que su acción principal sea la cantidad de aterrizajes que llegan a la URL final. Esta acción requiere que la URL cambie cuando el usuario llegue a la página de formulario. Adicionalmente, sobre la longitud de ventana de conversión no hay una cantidad de tiempo límite, sin embargo se recomienda poner una ventana de 30 días para evitar acciones adicionales al anuncio. 

Establece métricas de referencia

Cada negocio es distinto, por lo tanto, las métricas son diferentes de la misma forma. En caso de tener una cuenta nueva lo ideal es esperar un trimestre para tener datos de referencia. De esta manera, los conceptos de métrica que se deben tomar en cuenta son el CTR a tasa de conversión, el costo por acción y el retorno de la inversión publicitaria. Como se mencionó anteriormente, cada empresa es distinta, por eso tienes que analizar como la baja y las altas de esta métricas afectan o benefician a tu negocio. 

Sin acceso a datos de conversión

Si bien en este caso no se tienen las métricas como lo puede tener una plataforma de Google Ads, con acceso a datos variados que aportan a tu empresa, no es imposible medir el éxito de tus campañas. Para esta acción tienes que tomar en cuenta las siguiente métricas: cuotas de impresiones, esta herramienta se enfoca en la búsqueda y será la más importante en tu medición ya que da un panorama amplio de cómo se ve el mercado y cuánto está capturando. 

Otra es el CPC promedio, ésta te ayudará a consultar la calidad. Está métrica se vuelve relevante para el anunciante ya que al no tener datos de conversión, el CPC da información sobre tus campañas y anuncios. Asimismo, se tomará en cuenta la tasa de participación para ver qué contenido está provocando que tus clientes se sientan atraídos por tus anuncios al punto que se involucren y lo compartan. 

Finalmente, se necesitará la segmentación de tipo clic ya que ayuda a solucionar y puntualizar si las campañas realmente están fallando o si no se está haciendo un seguimiento por parte del anunciante. De igual manera, ayuda a ver las interacciones que hace el usuario al no poder rastrear las conversiones convencionales. 

Sin duda Google Ads nos ha facilitado la medición de nuestras campañas, no obstante, no está de más saber manejar nuestras métricas si algún día no contamos con la información de las conversiones. ¿Has medido tus campañas sin conversiones?

En los posts anteriores vimos cómo analizar nuestros datos y el posible cambio de tus estrategias, ahora es momento de planificar nuevas campañas para las próximas temporadas festivas. Sigue leyendo para informarte y anímate a innovar para alcanzar el éxito durante esas fechas.

Establece un plan nuevo

Después de haber analizado las estadísticas y el rendimiento de tus campañas; determinar qué es lo que funciona y qué no, es hora de establecer un nuevo plan con todo lo aprendido. Lo ideal es aplicar las nuevas estadísticas para establecer un plan sólido de marketing con el objetivo de que tus anuncios sean visibles para los usuarios al tiempo que tu presupuesto sea bien utilizado. Asimismo, puedes incluso lanzar tu campaña mucho antes de que comiencen las festividades. 

Adicionalmente, el anunciante puede realizar una previsión de los KPI para las próximas festividades con las tendencias interanuales, esto ayuda a informar a la empresa sobre los temas e inclinaciones de los usuarios. Esta información está disponible en Tendencias de Google o en el Informe de sugerencias de productos, este último para observar cuáles son los productos que presentan un crecimiento más rápido durante la temporada festiva. 

Incluso dentro de la previsión se puede segmentar el tráfico de dispositivos para evaluar y observar cómo afecta el rendimiento general año tras año. Esta información funge como un complemento dentro del análisis de los informes. Recuerda que toda la información importante que aporten a tus estrategias es importante ya que son datos esenciales para saber cómo puedes actuar ejecutivamente dentro de tus campañas. 

Asegúrate de tener presupuesto suficiente 

El hecho de haber observado y analizado los reportes de tus anteriores campañas durante las temporadas pasadas, te da herramientas para prepararte en el futuro. Es decir, al estar equipado te permite asegurar los fondos suficientes además de tener un plan claro para aprovechar la próxima temporada festiva. Una de las opciones e iniciativas que puedes aportar para tu empresa es proponer un presupuesto para el cuarto trimestre del 2020. Para esto es necesario crear un caso de negocio con su previsión e iniciativas. 

El objetivo de crear un caso de negocio es saber qué partes se pueden recortar y reducir en caso de no obtener todo el presupuesto pensado para las futuras campañas de la próxima temporada. 

Pon tu plan en acción

El último paso después de todo el trabajo numérico es finalmente poner tu plan en acción. Es necesario planificarlo con anticipación de la mejor manera para no cometer errores de tiempo, de presupuesto o de estrategia. Lo ideal es comenzar lo más pronto posible un plan de proyecto, reunir el equipo de trabajo necesario e implementar las nuevas iniciativas aprobadas. El tener toda la información a la mano, permite al anunciante estar más preparado y asegurar el éxito en la temporada festiva de este año. 

 Aprende del pasado y crea campañas nuevas, inteligentes y vendedoras para la próxima temporada festiva del 2020. ¡Renuévate y aprende de tu propia empresa!