Google Ads se caracteriza por ser una plataforma en constante evolución, ya sea en nuevas funciones para los anuncios o agregados en extensiones de anuncio. En este caso, para principios de año, eliminará las extensiones de mensaje a partir del 27 de enero. Después de la fecha estipulada ya no se podrán publicar ni editar los anuncios. Revisa este post y prepara tu cuenta. 

¿Cómo te puedes adaptar al cambio de extensiones?

El primer y más importante paso dentro de esta adaptación es revisar los datos de tus extensiones de mensaje. Cabe recalcar que la plataforma de Google Ads no quitará los datos de extensión de mensajes anteriores hasta finales de este año, esto quiere decir que al anunciante se le permitirá revisar su rendimiento por ese lapso. Las cuentas que enfocaron sus campañas principalmente en este tipo de extensión deberán ajustarse a este cambio durante los próximos meses y encontrar otras formas de convertir en los buscadores móviles. 

Si tus campañas se sostenían por las extensiones de mensaje, una solución directa es utilizar las extensiones de llamada. Esta herramienta de Google Ads es un método infalible que permitirá a los usuarios ver el número de teléfono desde tu anuncio y realizar una llamada directamente a tu empresa. Decir que es un método infalible es correcto ya que las mismas cifras de Google mencionan que las extensiones de llamada sirven aún más que las de mensaje. 

Asimismo, otra herramienta que puede funcionar dentro de tus campañas son las extensiones de formulario de leads de Google. Esta nueva extensión te permite capturar más que el número de teléfono de un cliente potencial, sino que será posible enviar un formulario principal completo el cual incluye el nombre, número, correo electrónico y ubicación. El envío de este formulario sólo requiere dos clics para que el usuario se ponga en contacto con el anunciante. 

Finalmente, lo que se debe hacer es ajustar la estrategia móvil de acuerdo a los objetivos que tiene la empresa. Observar y analizar qué herramientas sirven para atraer a más clientes y que de esta manera conviertan. Asimismo, se debe reevaluar los ajustes de la oferta móvil para que el anunciante se asegure de no desperdiciar el presupuesto. Con este cambio lo ideal es explorar nuevas herramientas y ajustes para reemplazar el trabajo que hacía la extensión de mensajes. 

No necesitas esperarte hasta el 26 de enero para realizar tus cambios. Más vale prevenir y preparar tus campañas para otra estrategia si tu mayor herramienta era la extensión de mensaje.

Debido al gran éxito de Instagram como una plataforma ideal para el e-commerce, las inversiones publicitarias han aumentado y ha posicionado esta red social dentro de las estrategias de comunicación y marketing en las empresas. Con un promedio de 206 minutos mensuales, Instagram es una gran oportunidad para ser visibles ante los millones de clientes potenciales dentro del ciberespacio. 

La razón de la innovación

Las inversiones para esta red social son audaces a lo largo de un año ya que de acuerdo con cifras de Socialbakers, la inversión en las stories de Instagram creció un 70% en un año, lo que representa la décima parte de la inversión captada por Instagram durante el tercer trimestre de 2019. 

Conforme a estos números, la red social quiere crecer aún más es por eso que anunció nuevas funciones para las cuentas y perfiles de empresas con el objetivo de facilitar la gestión, medición y la presencia de las marcas dentro de Instagram. En total son cinco funciones relacionados con la segmentación y exploración para incrementar la inversión publicitaria. 

Las nuevas funciones para el 2020

La primera trata sobre las perspectivas de crecimiento ya que gracias a esto será posible conocer qué publicaciones e stories están generando mayor tráfico y seguidores a la cuenta. De igual manera, se entregará un reporte de movimientos y cambios dentro de la base de followers por día o por semana. En cuanto a las historias de Instagram, las stories que hagan mención a la marca se añadirán a una pestaña de Actividad para que puedan ser consultadas por la empresa cada 24 horas. De esta manera el negocio podrá identificar a nuevos influencers que hacen visible su marca. 

Asimismo, se hará un cambio en cuanto a la segmentación por edad. Éste fungirá como una medida para ayudar a las marcas a cumplir con las leyes de los países donde tienen presencia. Se podrá controlar quién ve el perfil, así como su contenido. Se designará una edad mínima para poder acceder a la cuenta. 

Se podrá personalizar el perfil para que los administradores de la página manejen la información de contacto así como la etiqueta. De esta forma podrán ocultar la información irrelevante que no aporte a la empresa y dejar los que cumplan con el objetivo del negocio. Para organizar los mensajes se creará una bandeja de entrada secundaria con el objetivo de que todos los mensajes sean leídos. Se podrá visualizar con pestañas primarias y generales para organizar el contenido de manera personalizada. 

Las redes sociales cada vez más se adaptan a los negocios en línea, el claro ejemplo es Instagram donde cada día tienen un tráfico de millones de personas. ¿Te animas a utilizar esta red social en tu estrategia de medios?

Google Search es una gran oportunidad para tu negocio para darte a conocer, ya sea de manera orgánica o mediante la plataforma de Google Ads. Los anuncios permiten darle a tu empresa la visibilidad necesaria para que los clientes potenciales apunten hacia tu marca. En este post te damos un ejemplo sobre cómo potenciar el valor de tu marca a través de Google Search. 

El caso Purina

Con el objetivo de analizar cuál es el valor real de figurar entre los resultados de Google, Purina realizó una investigación en conjunto con Google. Se diseñó una encuesta cuantitativa para personas con mascotas, especialmente perros, que estuvieran buscando comida para ellos durante los próximos tres meses. El estudio consistió en que las palabras claves buscadas dentro de Google Search fuera comida para perros desde dispositivos móviles o en computadoras de escritorio. 

Los resultados arrojaron cuatro escenarios simulados donde en el primero Purina no tenía ninguna presencia dentro de los resultados; en el segundo caso la marca apareció en primer lugar en búsqueda orgánica; en el tercero apareció en orgánica y pagada en los primeros lugares de la búsqueda. Por último, dentro del cuarto escenario lanzó extensiones de vínculos de sitio al anuncio, así como la ubicación en el primer puesto dentro de la Red de Búsqueda. 

Claves de Google Search

De acuerdo con el estudio de Purina, una de las lecciones claves para los anuncios de Google Search es que las búsquedas de paga tienen un impacto en todos los niveles. Asimismo, el primer aprendizaje de esta investigación es estar presente, es decir, aparecer en el buscador es importante tanto para dirigir el tráfico a un sitio web como para mejorar la percepción del liderazgo y calidad de marca dentro del mercado. 

Si hablamos de la percepción de liderazgo, otra clave fundamental es ser el primero. De acuerdo con el estudio de Purina, la marca mejoró significativamente respecto a sus competidores cuando se posicionó en el top absoluto de los resultados. Aparecer en primera posición maximizará tu presencia dentro del mercado digital. Cabe recalcar que el no aparecer puede costar que otras marcas ocupen tu lugar y si éstos ocupan tu lugar, no podrás ser visible o considerado para los usuarios. 

Siguiendo la línea de los tres ingredientes para una buena labor en Google Search, la última clave es ser visto. Dentro de este concepto entra el impacto que los anuncios tienen en los usuarios. Una de las formas, que Purina puso a prueba, es la extensión de vínculos a sitios. Éstos simplifican el recorrido y la experiencia del usuario por la página web, ya que los direcciona a la landing page exacta de la información que el cibernauta está buscando. En este caso, las extensiones de anuncio son tu mejor aliado. 

Maximiza el valor de tu marca con ayuda de Google Search. Si todavía no tienes campañas de Google Ads, Primera Posición te apoya en la creación de tu anuncios. ¡Adquiere tu paquete de Google Ads!

Conforme pasa el tiempo el usuario tiene un lugar más importante dentro del marketing digital, a tal grado que el producto o servicio que se ofrece pasa a segundo plano para que los individuos puedan conectarse e identificarse profundamente con la marca. El Sentiment Analysis ayuda a medir la presencia de los usuarios en las redes sociales de tu negocio, así de esa manera podemos ver el pensar de ellos hacia la empresa. 

¿Qué es el Sentiment Analysis?

El Sentiment Analysis se concibe como el proceso en el que se determina un sentimiento englobado dentro de una frase, comentario u opinión sobre algo en específico. Puede ser un comentario sobre el producto, la marca o la atención al cliente. Las opiniones se pueden clasificar de dos formas: positivas o negativas y éstas se pueden establecerse como indicadores clave de rendimiento dentro de una estrategia de marketing. 

En realidad no hay un ámbito en específico donde se pueda aplicar esta herramienta. Es utilizable en su mayoría en redes sociales, foros, blog, sitios y otros espacios donde los usuarios tengan la oportunidad de interactuar y plasmar su opinión al respecto de algo. Asimismo, el principal objetivo de esta técnica es el análisis y el impacto que las estrategias están teniendo en la audiencia. 

¿Cómo funciona?

Como el principal elemento son datos e información de los usuarios, su funcionalidad recae en delimitar qué aspecto se quiere analizar, ya sea un producto, un servicio o incluso la misma imagen de la marca. Posteriormente, se realiza un rastreo de comentarios en las redes sociales o plataformas donde el anunciante se quiera enfocar. Finalmente, se recurre a la clasificación positiva o negativa de la opinión o comentario. Conforme a esto, la información es utilizada para mejorar o cambiar estructuras. 

Las ventajas del Sentiment Analysis

Como vimos, esta técnica del marketing digital puede ser de gran utilidad para los anunciantes ya que les permite detectar la información crítica. Es decir, tener la información de la audiencia a la mano puede ayudar a prevenir crisis inesperadas, haciendo del análisis de sentimiento un arma para descubrir temas de relevancia. A la par de lo anterior, el Sentiment Analysis hace sentir a lo usuarios parte de la marca ya que les abre un espacio donde son libres de opinar y expresarse. A raíz de esto mejora la experiencia del cliente.

Asimismo, si la empresa en cuestión tiene en mente lanzar un nuevo producto, el Sentiment Analysis es una gran herramienta para vigilar de cerca el sentir de los usuarios con respecto a eso. Lo anterior permite a los desarrolladores saber en qué aspectos enfocarse para que el lanzamiento tenga posibilidades de éxito. Como se puede notar la principal función siempre será el análisis de la audiencia, nos servirá como una herramienta de prevención y solución ante situaciones y en la planeación de nuestras estrategias. 

Conoce mejor a tu audiencia con ayuda del Sentiment Analysis. Los datos e información de los usuarios son importantes para construir y enfocar nuestras estrategias y nuevos lanzamientos. ¿Ya lo probaste?