La crisis por el COVID-19 ha obligado a las pequeñas y medianas empresas a buscar nuevas alternativas para sostener su negocio. Del 13 al 27 de abril se presentarán 11 webinars con temas disintos con el objetivo de garantizar la sostenibilidad más allá de la pandemia. Escucha las recomendaciones de líderes reconocidos en México, expertos en su área. ¡Aparta tu lugar!

Todos los webinars comienzan a las 19 horas. 

13 de Abril | COVID-19, el camino hacia la nueva normalidad

Esta conferencia tratará el tema del sector público y cómo hacer que tu negocio se mantenga estable después de la pandemia. Estarán tres expertos como Alberto Chaia, Agustín Gutiérrez y Alberto Saracho, se especializan en áreas del sector público como la innovación e inclusión financiera, finanzas públicas, temas estratégicos y sobre tecnología, análisis y consumo. Conoce más de ellos. 

14 de Abril | Liderazgo en situación de crisis

Este webinar te permitirá saber qué hacer durante la crisis actual. De la mano de Alfonso Pompa Padilla y Jorge González González, aprenderás los elementos principales del liderazgo en situaciones de crisis, así como generar estrategias funcionales para tu negocio. 

15 de Abril | Cuidado de la estructura de capital de trabajo y flujo de efectivo

Durante esta reunión online, estará Mauricio Brizuela Arce, Socio Director y Presidente del Consejo de Administración de Salles Sainz-Grant Thornton, quien tiene más de 30 años de experiencia como auditor externo y consultor financiero. Estos elementos te ayudarán a que tu estrategia financiera sea totalmente rentable.

16 de Abril | Manejo óptimo de inventarios y cadena de suministro

Mantén un diseño e implementa soluciones de suministro y  logística para el stock de tu negocio. José Ferrer Machuca , Director de Suministro Global de Perecederos en México para Walmart te dirá cómo hacerlo. ¡Asiste a su webinar!

17 de Abril | Apalancamiento y líneas de crédito

Jorge Alberto Pérez Curiel, experto en diagnóstico de riesgos, así como en análisis e interpretación de información financiera, te enseñará sobre cómo crear una relación entre crédito y capital propio invertido en una operación financiera​. 

20 de Abril | Riesgo y construcción de escenarios en tiempos inciertos

En esta conferencia, la expositora será Heidi Martínez Marín,  presidenta de la Comisión Técnica de Control de Calidad de las firmas del Colegio de Contadores Públicos de México. Su experiencia y habilidades te permitirán prever escenarios en los que puede estar inmerso tu negocio y cómo puedes actuar en cada uno de ellos. 

21 de Abril | Generación de ingresos y sus opciones

Con más de 25 años de experiencia en puestos directivos de mercadotecnia como Heineken México, Arturo Pons Vázquez será el expositor de este webinar para que puedas generar tu ingresos en situaciones inciertas.

22 de Abril | El cuidado de las relaciones con clientes

También experta en los terrenos del marketing y retail, María Elena Vázquez Lira enseñará a los espectadores cómo mantener las relaciones con tus clientes incluso en escenarios de crisis como la actual. 

23 de Abril | Cumplimiento de las obligaciones legales

No hay que dejar de lado la labor legal. En este rubro estará Santiago González Luna Marseiye, socio de González Luna Abogados. Él es experto en derecho mercantil y de negocios. 

24 de Abril | Posibilidades en el modelo de negocio

Este webinar es ideal para emprendedores ya que Jorge Valdez Simancas tiene más de 30 años de experiencia en temas de innovación en programas de Universidades de México. Puedes aplicar sus conocimientos en tu modelo de negocios.

27 de Abril | ¿Qué hacer al día siguiente?

Estará a cargo Hugo Luna Vázquez, quien es Consultor y consejero de distintas empresas nacionales e internacionales. Tiene experiencia en puestos de administración pública y gestión política en la Secretaría de Hacienda y Crédito Público, 

Inscripciones

Para poder ser parte de los webinars, deberás registrarte en esta página. Posteriormente, recibirás un correo electrónico donde te llegará el código de acceso al aula virtual, así como la indicación del día y la hora. Recuerda que hay cupo limitado de 300 personas. ¡Inscríbete ahora!

Desaparecer no es una opción. Adquiere las características necesarias para el desarrollo de tu negocio y sal adelante ante cualquier crisis que se te presente. ¡No te pierdas ninguno de los webinars!

Ante la afectación de agencias por el COVID-19, Google pospuso el lanzamiento de su nuevo programa de Google Partners, el cual endurecía los requisitos para ser Partner y cambiaba elementos como la inversión, el rendimiento y la certificación de los miembros del equipo. La reagendación tiene como objetivo ayudar a las agencias para que éstos no sean doblemente perjudicados por la situación actual del país. 

Hasta 2021

Así es como Google pospondrá el lanzamiento del Programa de Google Partners y los nuevos requisitos que estaban previamente planeados para junio de este año. Si tu negocio obtuvo una insignia o completó alguna especialización desde el 1 de enero de 2020, o una fecha posterior, Google menciona que podrán mantener su estado actual hasta el nuevo aviso en 2021. 

Por otra parte, si todavía no tienes ninguna insignia o especialización, aún estás a tiempo para adquirirlos en el transcurso de este año. Para obtenerlos, tu empresa debe cumplir con los requisitos actuales del Programa de Google Partners. 

Declaraciones oficiales

• Google no tiene contemplado cambiar los requisitos previamente dichos, sin embargo, durante el 2020, se limitarán a que los negocios cumplan con el programa actual. 
• Para los que quieran ser parte del equipo Google Partner, los requisitos actuales se mantendrán sin cambios hasta el lanzamiento del nuevo Programa de Google Partners en 2021.

• En caso de que haya perdido su insignia el 1 de enero de 2020 o una fecha posterior, se volverá a otorgarle su insignia o especializaciones hasta el lanzamiento de 2021.

Para más información sobre el nuevo Programa de Google Partner, consulta la página de preguntas frecuentes de Google. 

Google piensa en sus socios y les da una oportunidad para adaptarse al distanciamiento social por el COVID-19. Al tiempo que brinda herramientas y contenido para el sano crecimiento de las empresas dentro del contexto actual. 

Durante estos meses de incertidumbre, varias plataformas digitales se han sumado para ayudar a la comunidad de todas las edad y animarlos a que se queden en casa. Es así como Google Classroom ha complementado las clases en línea, Hangouts Meet ha apoyado en la comunicación a distancia entre los equipos de trabajo y ahora, YouTube creó un canal llamado YouTube Learning dirigido para adolescentes y adultos. ¡Conócelo! 

Learn at home with YouTube

Esta nueva herramienta de aprendizaje tiene como objetivo seguir educando a las audiencias más jóvenes, pero sin suplantar el papel del maestro. YouTube Learning sirve para complementar y reforzar los conocimientos previamente aprendidos. Es así como en su página principal, YouTube Learning, desglosa temas y segmenta el contenido de acuerdo a edades. 

Temas y contenido

Si scrolleamos más abajo dentro de la página principal podemos ver un pequeño menú de lo que nos ofrece YouTube Learning y divide a los espectadores en tres grandes grupos: preescolar, con más de 5 años y más de 13 años. En cada sección podrás encontrar una pequeña playlist hecha específicamente para cada clasificación. De igual manera, te muestra canales de YouTube que pueden ser de tu interés. Estos canales son diversos, desde Duolingo para aprender nuevos idiomas hasta National Geographic y TED-Ed. 

Por otro lado, YouTube Learning te ofrece un menú enfocado en temas como ciencia, matemáticas, historia y optativas, este último ofrece gran variedad de temas como soporte de aprendizaje. Todos los temas y canales están orientados a la enseñanza con un plus de entretenimiento. Si bien, estos menús son algo reducidos, puedes dirigirte al canal oficial de YouTube Learning, llamado Aprendizaje.  Para poder acceder a este canal, posiciónate en la página principal y en la esquina superior derecha te aparecerá la frase: See more on YouTube. 

Aprendizaje

El canal se divide en 9 temáticas de interés general:

• Cómo estudiar en casa: Te recomienda cómo hacer un espacio productivo dentro de tu casa al trabajar o estudiar de manera remota.
• Matemáticas para todos: Contenido sobre matemáticas de secundaria a universidad.
• Introducción a la programación: Recomendaciones sobre lenguaje de programación
• Aprende un segundo idioma desde casa: Desde inglés hasta alemán totalmente en línea. 
• Club de lectura: Descubre nuevos títulos de literatura con los Booktubers. 
• Nuestro mundo y la ciencia: Te enseña conceptos científicos en distintos rubros. 
• Historia y filosofía: Habla sobre temas mundiales a lo largo de tiempo y sus distintas perspectivas. 
• Estrategias para pensar: Un mini curso sobre la resolución de problemas y trabajo en equipo. 
• Ecuaciones en realidad virtual: Resuelve ecuaciones algebraicas en ambientes de realidad virtual en 360°.

Cada playlist tiene videos de un canal distinto. Si quieres complementar aún más tus conocimientos, explora los distintos videos de estos canales y refuerza tu aprendizaje. Puedes aprender de un tema distinto cada día, no existe un límite.

Aprovecha todas las herramientas disponibles durante esta cuarentena y no dejes de aprender. ¡No hay un límite de temas!

Una de las primeras acciones después de poner tu negocio en línea es la recopilación de información relevante de tus clientes, mejor conocido como leads. Este es un paso importantísimo ya que te servirá para crear una base de datos que, a su vez, te ayudará a poder segmentar tu audiencia para hacer una campaña de email marketing u orientar tus anuncios. A continuación, te enseñaremos cómo crear una estrategia de captación de leads en Google Ads. 

Captación de leads

A través de la captación de leads se puede conseguir información de los usuarios potenciales mediante formularios de contacto. El objetivo de esta acción es convertirlos en clientes finales. Esta técnica se utiliza mucho dentro de email marketing al momento de que los internautas se suscriben a tu newsletter. En este caso nos enfocaremos en cómo captar leads en SEM. 

Lo que tienes que saber

Como primera instancia, tienes que determinar un público objetivo. Ya sea para crear una campaña, lanzar un nuevo producto o hacer tu propio negocio en línea, la definición de una audiencia es fundamental. Toma en cuenta qué es lo que ellos necesitan y cómo tú puedes proporcionárselo. Segundo, tienes que poner tus objetivos claros, ¿qué quieres alcanzar? Recuerda que tienes que ser específico y considerar que tus metas sean medibles. 

Tercero, definir cuánto puedes soportar económicamente por conversión. Es decir, pregúntate cuánto te puedes permitir para conseguir leads. Para esto, analiza previamente el coste por conversión porque será importante para la optimización de tus campañas. Cuarto, tener una landing page es esencial, sin embargo lo que importa es que esté optimizada para dirigir tráfico a tu sitio web y conseguir los objetivos que buscas. La experiencia del cliente es siempre lo más importante. 

Elementos para crear una campaña de captación de leads

Después de realizar los pasos anteriores, ahora toca enfocarte en cómo captarás la atención de las personas interesadas en tus servicios. En función a esto, Google Ads cuenta con diversos tipos de campañas de publicidad en línea. Las principales campañas que te servirán para la captación de leads son las de búsqueda y display. De esta forma, cubres el proceso del usuario desde la atención hasta llegar a la acción. 

La segmentación es un elemento del cual no te puedes olvidar ya que a través de ella podrás llegar al consumidor por su interés y comportamiento, personas que más se ajusten a tu buyer persona. Asimismo, lo más recomendable es aplicar diferentes listas de audiencias. Por ejemplo, si tu negocio es una tienda de mascotas puedes tener una lista para remarketing de los usuarios que no finalizaron su compra o enfocarla a dueños de perros o gatos. Aquí te puedes ayudar de otras plataformas como Google Analytics. 

Siempre ten presente el uso de las palabras clave. Éstas te ayudarán centrar tus objetivos y aparecer cuando una persona busque lo que estás ofreciendo. De igual forma, el copywriting y la redacción es importante para captar la atención del cliente. 

Optimización de la página web

Toma en cuenta estos requisitos para que tu landing page esté en forma:

• Velocidad de carga
• Propuesta única de negocio: ¿Por qué el cliente tiene que comprarte a ti y no a la competencia?
• Facilidad para realizar el objetivo: si quieres que te dejen tus datos, pon un formulario a la vista en todo momento.
• Contenido: Explica claramente tu servicio y sus beneficios. Utiliza palabras clave.

• Añade testimonios reales: Refleja confianza y veracidad.
• Humaniza tu marca
• Simplifica el viaje del usuario: Concéntrate en el objetivo y no pongas elementos que distraigan o que hagan al usuario perderse en tu página. 

Implementación, medición y optimización

El análisis y la medición son un paso importante en tu campaña porque te permite saber si sí estás cumpliendo tus objetivo o, por el contrario, no lo estás haciendo. Si ese es tu caso, utiliza las métricas para cambiar de estrategia. Una forma bastante eficiente de medir los leads es agregar un código dentro en la página de agradecimiento después de llenar el formulario. Tienes que medir sólo los clientes que sí dieron su información. 

Consigue la información que te interesa de tus clientes y utiliza todas las herramientas disponibles para obtenerla. 

El experto en marketing digital está en contacto no sólo con personas sino también con datos y estadísticas, éstas son necesarias para predicciones de estrategias y medir el comportamiento del cliente. El marketing basado en datos es esencial ya que el manejo de datos funciona de acuerdo a los objetivos comerciales de tu empresa. En este blog te enseñaremos las principales fórmulas de Excel y cómo aplicarlas de acuerdo a la guía de Hubspot.

¿Cómo aplicar el marketing basado en datos?

Para poder hacer uso de la plataforma de Excel, se debe tener datos actualizados y confiables. No sirve de nada tener información incompleta si se quiere hacer una base de datos útil. En segundo lugar, tienes que aplicar las fórmulas en función a las necesidades específicas de tu empresa. Piensa en qué quieres medir y cómo puedes hacerlo. 

Si bien, existen plataformas como Google Analytics que te ofrecen informes sobre el rendimiento de tus campañas, éstas no pueden medir cómo escalar tu estrategia comercial. Es ahí donde el anunciante entra en acción.  

Funciones y fórmulas de Excel

Además de las funciones aritméticas principales como suma (+), resta (-), multiplicación (*) y división (/); existen fórmulas que te facilitarán el trabajo a la hora de sacar información de tu base de datos. Puede parecer que las fórmulas son iguales, no obstante, cada una funciona de distinta manera. 

Recuerda que el uso de comas (,), dos puntos (:) y puntos y comas (;) son esenciales para escribir una fórmula. Éstos sirven para delimitar y separar celdas. 

Ejemplo: =SUMA(A1, A2, A3, A4, A5)  

CONCATENAR

Si estás creando una base de datos con los nombres de tus clientes, la fórmula CONCATENAR es ideal para este trabajo, ya que su función es unir varias cadenas de texto en una sola celda. Ejemplo: CONCATENAR(A2,B2,C2)

BUSCAR V

Excel es una de las herramientas más dinámicas y facilitadoras para hacer cálculos. En este caso, nos ayuda a encontrar un valor determinado dentro de una gran base de datos. BUSCAR V evita que busquemos los valores manualmente y si por alguna razón se cambia un valor, éste se cambia automáticamente. Los valores a tomar en cuenta son: =BUSCARV(valor buscado, matriz de tabla, indicador columnas, rango).

El valor buscado es el número de identificación del valor que quieres buscar. Es decir, si tus clientes están enumerados del 1 al 100, tendrías que poner que quieres buscar cierta información del cliente 1. La matriz de tabla es literalmente toda la base de datos en donde quieras buscar, el indicador de columnas lo marcarás con número (A=1; B=2; C=3) y el rango será únicamente VERDADERO o FALSO. El verdadero son cifras aproximadas, mientras que falso se refiere a cifras exactas. 

Cabe recalcar que BUSCAR V es para buscar información en columnas. Si lo que quieres es buscar valores horizontales te servirá mejor la fórmula BUSCAR H. Aquí encontrarás una tabla dinámica de Hubspot para entender mejor las funciones. 

ÍNDICE y COINCIDIR

Asimismo, Excel te permite no sólo usar una fórmula sino puedes utilizar dos fórmulas mismo tiempo. En este ejemplo serán ÍNDICE y COINCIDIR pero primero expliquemos cada una. Así como BUSCAR V, el ÍNDICE te permite buscar información dentro de una base de datos pero considerando la columna y la fila. Ejemplo: =ÍNDICE(matriz de tabla, número de fila, número de columna).

Por su parte, COINCIDIR te permite determinar la posición de una celda y saber en qué número de fila y columna se encuentra un valor. Ejemplo: =COINCIDIR(valor buscado, matriz de tabla, tipo de coincidencia). 

Para determinar el tipo de coincidencia o el tipo de rango tienes tres opciones. Puedes poner 1 cuando el valor buscado sea mayor que éste; -1 cuando necesites buscar un valor menor que el valor buscado y cuando necesites un número en específico, utiliza 0. 

Sabiendo el objetivo de cada una de las fórmulas anteriores, ahora sí puedes combinarlas. Un ejemplo para utilizar esta función es calcular en una base de datos que cuantifique el número de ventas por bimestre con el identificador de cada vendedor. Ejemplo: =INDICE(base datos, COINCIDIR(valor buscado, matriz de tabla, tipo de rango), COINCIDIR(valor buscado, matriz de tabla, tipo de rango)) Recuerda que en esta tabla podrás practicar las fórmulas. 

Funciones condicionales

SI

Esta función permite lanzar un resultado de acuerdo a una condición. Esto significa que existen dos posibles respuestas cuando éstas sean mayores o menores a un valor. Ejemplo: =SI(prueba_lógica, valor_si_verdadero, )

La prueba lógica se determina con signos aritméticos como mayor que (>) y menor que (<). A partir de esta comparación, la respuesta puede ser determinada como valor verdadero, es decir que el resultado cumple con la condición o como valor falso, que no cumple con la condición. 

CONTAR SI

Con la función de CONTAR SI se puede determinar la cantidad de elementos que cumplen con una función. Ejemplo: =CONTAR.SI(rango, condición). El rango se refiere a las celdas en las cuales te quieres centrar para encontrar el valor y la condición es el la característica que establezcas en tu tabla. Cabe recalcar que la condición debe estar mostrada en tu tabla. 

SUMAR SI

Tal como dice su nombre, SUMAR SI realiza una suma que cumpla antes con un criterio. Ejemplo:  =SUMAR.SI(rango, criterio, rango a sumar). Para esta función rango es la selección de valores dentro de tu tabla donde están las variables de los resultados; criterio es la condición sobre la cual se hará la suma y rango a sumar se refiere a la selección de valores numéricos que se sumarán de acuerdo a la condicionante. 

Haz que tu tiempo de trabajo sea rápido y eficaz con estas funciones de Excel. ¡Dile adiós a los cálculos tediosos!

Ante las medidas de precaución por el coronavirus, los eventos masivos, reuniones o conferencias que junten a más de 50 personas, están prohibidas. Debido a esta norma, muchos eventos en general y en específico sobre marketing digital se han pospuesto o cancelado. En este blog te tenemos un solución: crear tu evento online. Sigue leyendo para conocer tres aspectos importantes para su realización. 

Revisa tu briefing

Si bien, tenemos a la mano muchísimas herramientas para utilizar dentro la red; hay que tener en cuenta que el poder crear un evento online, no significa que sea la mejor opción. Esto quiere decir que no todos los eventos se adaptan al formato digital. Es por eso que es importante que pienses en los objetivos originales de tu reunión y escribir un nuevo briefing para que tu equipo y tu estrategia se vuelva a enfocar en tu meta a alcanzar. 

Si el objetivo de tu reunión era dar a conocer un nuevo producto/ contenido o emitir un anuncio, la mejor opción es hacer un live o un video. En este caso no es necesario realizar un evento online. Sin embargo, debes de considerar todos los detalles de producción y difusión como la duración, saber si a tu audiencia le interesa los videos o no, o bien, identificar el formato adecuado para tu espectadores.

Por otro lado, si una de tus principales metas era establecer relaciones, es posible que un evento online sin diálogo no te ofrezca los mismos resultados. 

Cuida la sobrecarga de emisiones en directo

Hay que tener en claro que no todos los eventos tienen que ser en directo. Puede haber problemas como una videollamada normal, es decir, ruidos, distractores de movimiento, la presencia de niños o de mascotas. Estos elementos pueden entorpecer tu evento online. Es por eso que es necesario tener en claro nuestros objetivos para saber cómo adaptarlo o cómo actuar. 

Por un lado, piensa si tu evento online atraerá suficiente audiencia. Si quieres lanzar un nuevo producto y sea de suma importancia unir a tus clientes a la misma hora, la emisión en directo es una gran opción. No obstante, recuerda que hay otro tipos de herramientas como los videos bajo demanda los cuales  podrían darle más facilidad a los espectadores y lo podrían ver cuando ellos quisieran. 

Por otro lado, lo más seguro es que no tendrás a toda tu audiencia delante mientras grabas el video. No es lo mismo hacer un live con toda la gente frente a ti en un evento presencial, que hacerlo sin un público a quién dirigirte. En este caso lo más conveniente sería utilizar videos para comunicar tu contenido directamente a la cámara. 

Aprovecha otras plataformas de distribución

Tener un evento ya organizado, tampoco quiere decir que se tenga que hacerlo online. Para la realización de un evento totalmente en directo se debe tener una producción impecable como animaciones en las plecas, imágenes, videos, iluminación, sonido e incluso escenografía. Si tu evento no puede cubrir todos estos elementos, lo mejor es considerar otros canales y formatos.

No descuides los canales de tu marca como tu sitio web, el email marketing, blogs y redes sociales. Puedes adaptar tu evento y compartirlo de manera fragmentada para darle cobertura a todos los canales de marketing de contenido disponibles. 

Adáptate pero no dejes de pensar en tu estrategia y lo que sería atractivo y dinámico para tu audiencia. En tiempos restrictivos, la creatividad es esencial.

Debido a la situación de la pandemia y distanciamiento social, los eventos presenciales sobre marketing digital han sido cancelados o actualizados. Si bien las empresas han tenido que adaptarse a este cambio, existe una opción para asistir a conferencias online y saber lo que dicen los expertos sobre el mundo digital. ¡Conócelo!

El mundo de las conferencias online

Cada año, la empresa española Doppler realiza un evento de conferencias online sobre temas encaminados al marketing, llamada EMMS, o por sus siglas: Email Marketing Made Simple. Para la realización de este evento, se reúnen expertos internacionales alrededor del mundo quienes forman parte del equipo de trabajo de distintas marcas reconocidas como Facebook. 

A pesar de que EMMS comenzó con la trasmisión de capacitaciones en línea; hoy en día se ha transformado en una red de conferencias online completamente gratuita, el cual se realiza una vez al año en el mes de octubre. 

Dinámica de EMMS

Para poder participar en este evento virtual, primero te tienes que registrar con un correo electrónico, esto con el objetivo de que te llegue información relacionada con las conferencias y promociones sobre Doppler o algún otro aliado. Todavía no existe el registro para el evento de este año, no obstante, te dejamos aquí las conferencias del 2019. 

EMMS 2019

En total son 8 ponencias de 8 diferentes expertos que tratan temas distintos. La estructura de la conferencia es parecida a la de una videollamada donde aparece el ponente y su pantalla compartida para que la audiencia pueda ver sus diapositivas. En cada ponencia hay un moderador, quien funge desde distintas redes sociales como Twitter o historias de Instagram. Los espectadores participan en la conversación con un hashtag como #EMMS2019. 

Si quieres visualizar las conferencias del año pasado, tendrás que registrarte en un formulario con tu correo electrónico. ¡Te ponemos los enlaces!

• Caso de éxito: Generación de leads para conquistar el mundo, Mariela Seen.
• Laboratorio de Growth Hacking: experimentos para potenciar tu negocio, Manuela Villegas
• Desafío Funnel Retail Commerce: hacia la experiencia omnicanal rentable en e-commerce, Marcos Pueyrredon
• ¿Cómo la representación simbólica afecta a tus campañas publicitarias?, Julia Rayeb

• La inteligencia artificial, taxonomía y personalización, David Uribe
• Story telling, story doing y story taking: narrativas que generan acción, Vero Ruiz del Vizo
• Crea experiencias memorables para lograr ventas extraordinarias, Jean López
• Transformación digital y ping-pong de email automation, Nico Leoni

También puedes ver las conferencias de años anteriores. Haz clic aquí. 

Prueba nuevas formas de aprender y comunicar tus conocimientos a través del mundo digital. ¡Adapta tu negocio en tiempos de trabajo remoto! 

Conocer y entender todos los conceptos básicos que engloba el marketing digital puede ser complejo. Para un emprendedor, el conocimiento lo es todo; es por eso que Google a través de su plataforma de Garage Digital ofrece un curso totalmente gratuito donde aprenderás los elementos básicos del marketing online.

Conceptos básicos del marketing digital

Para poder acceder a este curso, tienes que meterte a la página de Garage Digital y registrarte con tu cuenta de Gmail. Una vez vinculado con tu cuenta personal, haz clic en el recuadro azul Comienza ahora. Posteriormente te desplegará 19 cursos en total, todos clasificados de distinta forma. En este caso solamente nos enfocaremos al primer curso: Conceptos básicos del marketing digital. 

Acerca del curso

Tal como dice su nombre, el emprendedor dominará los conceptos básicos del marketing digital con el objetivo de que éste expanda su negocio y su marca dentro de la web. Son en total 26 módulos que se repartirán en 40 horas. Cada módulo te explica de manera concisa un tema distinto que se irá relacionando con el siguiente hasta conectar todos los conceptos.

Dinámica del curso

Si das clic en Comienza ahora, podrás ver todos los módulos disponibles que tendrás que pasar en orden. Del lado derecho te muestra las insignias que puedes ganar al completar un módulo. Como son 26 módulos, podrás ganar 26 insignias. Cada módulo tiene subtemas, puede variar de entre 3 o 6 temas relacionados a la materia principal. 

Al hacer clic en cualquier subtema, te debe aparecer un video explicativo donde te expondrán un ejemplo de negocio para tu mayor entendimiento. Cada video dura máximo 5 minutos, después de cada material audiovisual, pondrás a prueba tus conocimientos con un pequeño ejercicio. Estos ejercicios son bastante didácticos ya que puedes arrastrar y seleccionar las respuestas. 

Al término de cada módulo, se te hará un examen de conocimientos de máximo 5 preguntas, todas de opción múltiple. Al momento en que termines tu evaluación, pasarás el tema y obtendrás tu insignia asignada. 

Obtén tu certificación

Cuando completes los 26 módulos disponibles, obtendrás tu certificación avalada por Google. Recuerda que es una certificación confiable que respaldará tus conocimientos de marketing digital. Asimismo, todos los conocimientos adquiridos te servirán para construir un negocio rentable y exitoso dentro del mundo digital.

Cabe recalcar que este curso no tiene límite de tiempo, es decir, podrás acceder y completarlo de acuerdo a tu propio horario. 

Tu certificación de marketing digital está a un clic de distancia. Aprovecha tu tiempo y acumula más habilidades y conocimientos para tu evolución profesional.

La contingencia por el Coronavirus ha afectado principalmente a los negocios locales cuyas conversiones eran visitas al inmueble físico. Sin embargo, debido al distanciamiento social, las estrategias digitales cambiaron y junto con ello, nuestro copywriting. Debemos tomar en cuenta que una pandemia mundial es un tema serio y hay que evitar abordarlo con un lenguaje despectivo o humorístico. 

Sé sensible

Hay que tomar en cuenta que la expansión del Coronavirus a nivel mundial ha traído afectaciones mortales entre las personas, por lo que si no revisamos nuestro lenguaje en nuestros contenidos, tenemos el riesgo de parecer insensibles. Que un negocio se visualice de esa manera, podría tener consecuencias a largo plazo como perder gran cantidad de clientes. 

Si bien, dentro de redes sociales lo mejor es mantener un tono amigable para generar conversación, en este caso no es viable. Recuerda que el virus ha tomado la vida de miles de personas, por lo que si tu negocio le ha funcionado un tono humorístico, puede resultar desagradable para tu audiencia. Aliéntalos a quedarse en casa. 

Sé positivo e inspira a tu audiencia a serlo

Si ya pusiste el ejemplo cerrando tus puertas temporalmente, es hora de abrirlas en línea y subir más contenido funcional, relevante y sensible a tu página web o redes sociales. Refleja una actitud positiva para evitar histeria colectiva debido a la cuarenta. Asimismo, comprueba en tu redacción que no haya juegos de palabras insensibles como contagioso, viral, infeccioso o propagar. 

Adicionalmente, puedes usar palabras como contribuir, conectar, navegar, hacer frente o desempeñar un papel. No utilices palabras como ventajas, capitalizar, oferta, ganancia o  beneficio. Ten cuidado con frases como oportunidad o aprovechar al máximo.

Revisa tu gramática

Dentro del copywriting, la gramática es importante y en tiempos de coronavirus debemos cuidarla apropiadamente. Un mal uso de la gramática corre el riesgo de ser malinterpretado o puede alterar tu mensaje. Aquí te dejamos una guía temática sobre la aplicación correcta de palabras en una cobertura por el coronavirus. 

Finalmente, reformula tus call to action. Es importante no utilizar uno que haga alusión a la urgencia como ¡No te lo pierdas! o ¡Inscríbete antes de que sea demasiado tarde! No hay situación más urgente que el coronavirus, entonces el uso de estos CTA puede traducirse en un tono ignorante. No olvides reforzar la seguridad de tu audiencia, motívalos a quedarse en casa y trabajar de manera remota. 

Verifica tu contenido y cambia tu estrategia de copywriting para mantenerte visible y sensible ante el Coronavirus.

El camino del emprendedor es distinto para todos: no hay una receta exacta que te diga cómo ser exitoso en el mundo digital. No obstante, sí hay expertos que te pueden guiar. De esta manera, tú puedes elegir tus propias decisiones sobre cómo llevar tu negocio e implementar estrategias que se adecúen a tus objetivos. 

Nadja Yousif

La tecnología trabajando en conjunto con un negocio es un gran aliado, no obstante, no todas las empresas saben cómo añadirlo a su plan de trabajo. En esta charla nombrada Por qué debería tratar a la tecnología que uso en el trabajo como un colega, Nadja explica a los emprendedores sobre cómo abordar esta herramienta digital de la manera correcta y tratarlo como un miembro del equipo. 

Rachel David

Tener visibilidad y generar intenciones de compra es esencial para todo negocio que esté presente en las redes sociales. Una estrategia para establecer un vínculo profundo con tu audiencia son los influencers. Rachel David te explicará cómo los influencers han transformado el marketing moderno. Si estás pensando en utilizar a un influencer como la cara de tu marca, esta charla te puede ayudar a entender cómo estos personajes pueden aportar conversiones positivas a tu negocio. 

Kirsti Rogers

El uso de redes sociales ayuda a tu negocio a estar presente dentro de la red; asimismo, es una gran oportunidad para crear un comunidad y establecer vínculos de confianza. El contenido dentro de estas plataformas son importantes, más no deben ser intrusivas porque a fin de cuentas, una red social es una comunidad con muchísima información. Dentro de su charla, ¿A dónde van realmente nuestros anuncios digitales?, Kirsti nos explica la importancia de segmentar a tu audiencia para poder mostrar tu contenido a las personas correctas.

Roy Sutherland

Dentro de esta Ted Talk, Roy Sutherland nos regala sus lecciones personales durante su carrera en la publicidad y cómo ésta ha impactado a las personas a tal grado de generar el sentimiento de lealtad hacia alguna marca. En lecciones de vida de un publicista, podemos entender la importancia de darle un valor a nuestros productos para persuadir y generar una intención de compra en los usuarios.

Patrick Renvoise

Ahora nos trasladamos a los terrenos del Neuromarketing con Patrick Renvoise y su charla ¿Hay un botón de compra dentro del cerebro?  Ahí nos habla, precisamente, sobre cómo asegurar que el precio no sea un factor significativo en la decisión de compra en un cliente potencial. Aborda las partes del cerebro y explica que el lado instintivo tiene más influencia en la toma de decisiones que la parte emocional. ¡Métete en la cabeza del cliente!

Manoush Zomordi

La creatividad es un elemento esencial dentro de las campañas de marketing: buscar nuevos caminos y nuevos contenidos que se puedan utilizar para conectar con el cliente. Sin embargo, hay veces en que los estrategas tienen bloqueos mentales. En su Ted Talk, Cómo el aburrimiento puede conducir a tus ideas más brillantes, Zomordi nos dice que, en la mayoría de las veces, nuestras mejores ideas surgen del aburrimiento. 

Inspírate y mantente productivo con ayuda de estos Ted Talks. ¡Deja que tu mente emprendedora siga evolucionando en pro de tu desarrollo marketero!