Marketing en tiempos de Coronavirus: consejos para un mejor copywriting

La contingencia por el Coronavirus ha afectado principalmente a los negocios locales cuyas conversiones eran visitas al inmueble físico. Sin embargo, debido al distanciamiento social, las estrategias digitales cambiaron y junto con ello, nuestro copywriting. Debemos tomar en cuenta que una pandemia mundial es un tema serio y hay que evitar abordarlo con un lenguaje despectivo o humorístico. 

Sé sensible

Hay que tomar en cuenta que la expansión del Coronavirus a nivel mundial ha traído afectaciones mortales entre las personas, por lo que si no revisamos nuestro lenguaje en nuestros contenidos, tenemos el riesgo de parecer insensibles. Que un negocio se visualice de esa manera, podría tener consecuencias a largo plazo como perder gran cantidad de clientes. 

Si bien, dentro de redes sociales lo mejor es mantener un tono amigable para generar conversación, en este caso no es viable. Recuerda que el virus ha tomado la vida de miles de personas, por lo que si tu negocio le ha funcionado un tono humorístico, puede resultar desagradable para tu audiencia. Aliéntalos a quedarse en casa. 

Sé positivo e inspira a tu audiencia a serlo

Si ya pusiste el ejemplo cerrando tus puertas temporalmente, es hora de abrirlas en línea y subir más contenido funcional, relevante y sensible a tu página web o redes sociales. Refleja una actitud positiva para evitar histeria colectiva debido a la cuarenta. Asimismo, comprueba en tu redacción que no haya juegos de palabras insensibles como contagioso, viral, infeccioso o propagar

Adicionalmente, puedes usar palabras como contribuir, conectar, navegar, hacer frente o desempeñar un papel. No utilices palabras como ventajas, capitalizar, oferta, ganancia o  beneficio. Ten cuidado con frases como oportunidad o aprovechar al máximo.

Revisa tu gramática

Dentro del copywriting, la gramática es importante y en tiempos de coronavirus debemos cuidarla apropiadamente. Un mal uso de la gramática corre el riesgo de ser malinterpretado o puede alterar tu mensaje. Aquí te dejamos una guía temática sobre la aplicación correcta de palabras en una cobertura por el coronavirus. 

Finalmente, reformula tus call to action. Es importante no utilizar uno que haga alusión a la urgencia como ¡No te lo pierdas! o ¡Inscríbete antes de que sea demasiado tarde! No hay situación más urgente que el coronavirus, entonces el uso de estos CTA puede traducirse en un tono ignorante. No olvides reforzar la seguridad de tu audiencia, motívalos a quedarse en casa y trabajar de manera remota. 

Verifica tu contenido y cambia tu estrategia de copywriting para mantenerte visible y sensible ante el Coronavirus.

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Mephisto120 3 abril, 2020 0 Comments

Inspírate con cinco Ted Talk sobre marketing digital

El camino del emprendedor es distinto para todos: no hay una receta exacta que te diga cómo ser exitoso en el mundo digital. No obstante, sí hay expertos que te pueden guiar. De esta manera, tú puedes elegir tus propias decisiones sobre cómo llevar tu negocio e implementar estrategias que se adecúen a tus objetivos. 

Nadja Yousif

La tecnología trabajando en conjunto con un negocio es un gran aliado, no obstante, no todas las empresas saben cómo añadirlo a su plan de trabajo. En esta charla nombrada Por qué debería tratar a la tecnología que uso en el trabajo como un colega, Nadja explica a los emprendedores sobre cómo abordar esta herramienta digital de la manera correcta y tratarlo como un miembro del equipo. 

Rachel David

Tener visibilidad y generar intenciones de compra es esencial para todo negocio que esté presente en las redes sociales. Una estrategia para establecer un vínculo profundo con tu audiencia son los influencers. Rachel David te explicará cómo los influencers han transformado el marketing moderno. Si estás pensando en utilizar a un influencer como la cara de tu marca, esta charla te puede ayudar a entender cómo estos personajes pueden aportar conversiones positivas a tu negocio. 

Kirsti Rogers


El uso de redes sociales ayuda a tu negocio a estar presente dentro de la red; asimismo, es una gran oportunidad para crear un comunidad y establecer vínculos de confianza. El contenido dentro de estas plataformas son importantes, más no deben ser intrusivas porque a fin de cuentas, una red social es una comunidad con muchísima información. Dentro de su charla, ¿A dónde van realmente nuestros anuncios digitales?, Kirsti nos explica la importancia de segmentar a tu audiencia para poder mostrar tu contenido a las personas correctas.

Roy Sutherland

Dentro de esta Ted Talk, Roy Sutherland nos regala sus lecciones personales durante su carrera en la publicidad y cómo ésta ha impactado a las personas a tal grado de generar el sentimiento de lealtad hacia alguna marca. En lecciones de vida de un publicista, podemos entender la importancia de darle un valor a nuestros productos para persuadir y generar una intención de compra en los usuarios.

Patrick Renvoise

Ahora nos trasladamos a los terrenos del Neuromarketing con Patrick Renvoise y su charla ¿Hay un botón de compra dentro del cerebro?  Ahí nos habla, precisamente, sobre cómo asegurar que el precio no sea un factor significativo en la decisión de compra en un cliente potencial. Aborda las partes del cerebro y explica que el lado instintivo tiene más influencia en la toma de decisiones que la parte emocional. ¡Métete en la cabeza del cliente!

Manoush Zomordi

La creatividad es un elemento esencial dentro de las campañas de marketing: buscar nuevos caminos y nuevos contenidos que se puedan utilizar para conectar con el cliente. Sin embargo, hay veces en que los estrategas tienen bloqueos mentales. En su Ted Talk, Cómo el aburrimiento puede conducir a tus ideas más brillantes, Zomordi nos dice que, en la mayoría de las veces, nuestras mejores ideas surgen del aburrimiento. 

 

Inspírate y mantente productivo con ayuda de estos Ted Talks. ¡Deja que tu mente emprendedora siga evolucionando en pro de tu desarrollo marketero! 

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Mephisto120 2 abril, 2020 0 Comments

Gana saldo gratis para tus campañas de Google Ads

En ocasiones, Google junto con sus socios, distribuyen saldo gratuito para la plataforma de Google Ads. Esto con el fin de que los anunciantes puedan canjear el crédito que, a su vez, se aplicará en su cuenta de Google Ads. Pueden ser ocupados para todos los canales de publicidad en Google. ¡Espera los créditos de este año!

Saldo para anunciantes existentes

Este año, Google desembolsará la cantidad de $340 millones en créditos exclusivamente para pequeñas y medianas empresas. Durante el transcurso de los próximos meses, los créditos se verán reflejados en las cuentas de los anunciantes. Sin embargo, los cupones no llegarán a todos los usuarios que utilizan Google Ads, sólo estarán disponibles para los anunciantes activos desde el 1 de enero del 2019

 

Esto quiere decir que si has estado activo desde hace 11 meses, no tendrás notificaciones de saldo en tu cuenta. Este es uno de los requisitos puntualizados por Google. Cabe recalcar que las cuentas nuevas serán de mayor prioridad para la repartición de créditos promocionales. 

Canjeables durante el 2020

Los cupones de Google Ads deberán usarse este 2020. Por lo que no se podrán trasladar para utilizarlos el próximo año. Así que no los guardes porque no son acumulables. ¡Empléalos como mejor te convenga! Recuerda que puedes hacer uso de tus créditos promocionales en todos los canales de publicidad de Google, incluido los anuncios de búsqueda y YouTube, así como en todos los tipos de campaña. 

 

No se sabe la fecha exacta de la distribución de estos cupones, Google solamente informó que será durante los próximos meses. Revisa aquí el comunicado

Uso del saldo

Cuando ya tengas tu notificación de créditos dentro de tu cuenta de Google Ads, estarás listo para canjearlos. Sigue estos pasos de manera correcta para poder hacer uso de ellos de manera rápida y eficaz. Dentro del enlace podrás informarte sobre la facturación o posibles problemas que se presenten a la hora de canjearlos.

 

 

Aprovecha al máximo los cupones otorgados por Google Ads y haz crecer tu negocio exitosamente durante el 2020. 

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Mephisto120 1 abril, 2020 0 Comments

Motívate con estos podcast enfocados a marketing digital y aprende de los expertos

Dentro de todos los materiales didácticos de aprendizaje, están los podcasts. Éstos tienen la gran ventaja de poder ser escuchados en el momento y a la hora que sea. De ellos puedes aprender conforme a la experiencia de otros y aplicarlo de manera exitosa a tu negocio. ¡Dale play! 

La Academia de Marketing Online

Este podcast es originario de España y lo conduce Oscar Feito, consultor de negocios digitales. Su contenido auditivo está enfocado a personas emprendedoras y cómo éstos pueden construir un negocio rentable. Tiene más de 300 episodios, todos tocan temas de marketing digital y sube contenido nuevo cada semana. Lo puedes escuchar en iVoox, desde su aplicación móvil o en su sitio web. 

El Podcast de Marketing Online

Actualizando día a día, Joan Boluda ha logrado construir un podcast con más de 1,400 capítulos donde resuelve dudas sobre marketing digital y aborda temas sobre el uso de herramientas como WordPress, esencial para complementar la optimización y visibilidad de tu negocio en la web. Este podcast está disponible en iVoox y en Spotify. ¡Puedes escucharlo a la hora que quieras!

Emprendedor de Alto Impacto

Si quieres una visión más personal sobre el mundo del marketing digital, este podcast es para ti. Rubén Gallardo, CEO y fundador de Aprendamos Marketing tiene el objetivo de ayudar a las personas quienes apenas se están adentrando en el marketing online. Dentro de este podcast comparte sus experiencias personales, errores y logros para motivarte a cumplir tus metas profesionales. Disponible en Spotify.

Un millón al mes

En tiempos de pandemia, un ecommerce no suena tan mal. Un millón al mes, dirigido por Pancho Mendiola, experto en ecommerce nos ofrece un podcast enfocado exclusivamente al desarrollo de las tiendas en línea. Con 28 episodios, trabaja con colaboradores y da recomendaciones eficientes sobre el marketing online. ¡Escúchalo en Spotify o en su página web!

The Success Academy

De la batuta de Víctor Martín, CEO de la agencia Young Media, habla sobre el emprendedor en el mundo digital y cómo éstos pueden construir un negocio rentable y escalable. En sus episodios tiene colaboraciones de distintos expertos, quienes comparten sus experiencias y tocan gran variedad de temas relacionados al marketing digital y desarrollo profesional. 

Marketing Hack Show

Con Gabriela Escamilla como host, experta en Inbound Marketing, nos regala su visión sobre cómo generar y optimizar los resultados de tu negocio. Este espacio está dirigido especialmente a emprendedores que buscan ser visibles dentro de la web. Aborda temas sobre redes sociales, plan de contenidos, optimización de campañas, todo esto de la mano de expertos a quienes Gabriela entrevista. ¡Échale un vistazo en Spotify!

 

Motívate y conviértete en un emprendedor con ganas de cambiar al mundo a través del marketing digital. ¡No dejes pasar nuestras recomendaciones de podcast y sigue cultivando tu desarrollo!

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Mephisto120 1 abril, 2020 0 Comments

Analiza las tendencias causadas por el COVID-19 y responde ante ellas

A medida que el comportamiento social ante el Coronavirus va cambiando, la dinámicas de las pequeñas y medianas empresas cambia con ello. La mayoría de los efectos dentro de las pymes han sido negativos hasta llegar al punto de cerrar sus puertas. Sin embargo, el actual contexto social puede ser parte de tu estrategia digital y de contenido. ¡Sigue estas recomendaciones!

Coronavirus desploma visitas en tiendas a un 90% en un mes

Debido al distanciamiento social y el trabajo desde casa, la afluencia de gente en tiendas físicas se redujo drásticamente. Dentro del seguimiento de conversiones en Google Ads, se observan las visitas a la tienda para comprender el impacto que conlleva en la publicidad offline. En la primera semana de marzo el tráfico de personas disminuyó un 24% y fue escalando hasta llegar a 90% tan sólo unas semanas después. 

Cómo responder: Si tu estrategia se centraba en tu presencia offline, ahora deberás concentrarte en tu presencia online. Si ya tienes un sitio web y un perfil en Google My Business, puedes únicamente enfocar tu estrategia a otros aspectos en línea como más tráfico a tienda en línea. 

Si no es así, puedes empezar creando tu negocio en línea haciendo tu diseño de página web, realizando un perfil en Google My Business y, posteriormente, involucrando a tu audiencia en redes sociales para que puedan adquirir tus productos o servicios en línea. De esta manera te puedes promocionar y tener una presencial en línea. 

COVID-19 domina nuevas búsquedas

En tiempos de pandemia, la gente quiere estar informada; por lo tanto, las noticias sobre el Coronavirus se han convertido en tendencia. Esto afecta a los negocios, ya que la cantidad de búsquedas e impresiones pueden haber bajado y tener menos visibilidad, sobre todo si no se trata de una empresa dirigida al sector salud.

Cómo responder: Lo primero que un anunciante debe hacer es ajustar el PPC para nuevos términos de búsqueda y volumen. Asimismo, revisa tu informe de búsqueda constantemente para poder actuar conforme a las tendencias que se presentan en la red. Puedes identificar nuevas palabras clave negativas para evitar el gasto innecesario de presupuesto de la campaña. 

Así como dice el primer punto que tus imágenes deben ser de calidad, de igual manera debe ser el contenido. Si tu contenido es de calidad, mantendrás a tus usuarios y generarás interacciones con ellos. Asimismo, es importante propiciar estas interacciones con preguntas que generen una conversación. 

Cómo responder: Como anunciante debes ajustar tus campañas de PPC para menos tráfico móvil. Debes revisar desde qué dispositivo electrónico están interactuando con tu negocio en estos momentos y enfocar tu estrategia a ello. 

 

Recuerda que siempre hay una solución. Nuestro uso de internet aumentó un 50% desde la aparición del COVID-19. Tu audiencia, sigue estando allí, sólo debes conectar con ella de otra forma. ¡Anúnciate en redes y utiliza las tendencias a tu favor! 

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Mephisto120 31 marzo, 2020 0 Comments

Disfruta de estas revistas online sobre marketing digital durante la cuarentena

El trabajo remoto y el aislamiento puede parecer aburrido, sin embargo, es una gran oportunidad para mantenerte al tanto sobre las noticias e innovaciones del mundo digital. En este espacio te mostraremos algunas revistas online para B2B y emprendedores que puedes leer durante esta cuarentena.

Reasonwhy

Se trata de una revista digital española la cual sube contenido relevante enfocado al marketing digital y sus efectos en otros sectores. Es un portal muy completo ya que además de tener noticias importantes, tiene una sección dedicada a reportajes dirigidos a la tecnología y negocios, así como podcasts, columnas de opinión y especiales sobre algún tema en tendencia. ¡Anímate a leerlo!

Puromarketing

Esta plataforma digital lanza contenido de temas sobre marketing y sus distintas ramificaciones como el marketing de turismo, de deportes e incluso neuromarketing. Puromarketing tiene gran variedad de secciones donde podrás ver noticias de actualidad, opiniones de distintos expertos e información sobre negocios y tecnología. 

Marketing4ecommerce Mx

Es una revista online mexicana que tiene muchísimo contenido relevante y diverso. Como su nombre lo dice, se enfocan a escribir noticias e innovaciones del ecommerce. Tienen una sección exclusivamente para reseñas de ecommerce; ranking ecommerce, donde califican la calidad y servicio al cliente de tiendas en línea y ranking apps donde valoran distintos aspectos para la experiencia del cliente. Si tienes alguna duda en comprar algo en una aplicación específica, marketing4ecommerce tiene la respuesta. 

Merca 2.0

Merca 2.0 es una de las revistas online más conocidas y populares en México y Colombia. Se enfoca a temas de marketing digital, aunque actualmente se ha orientado en las noticias sobre redes sociales. Contiene opiniones de expertos en el rubro markertero y dentro de su plataforma puedes acceder a su revista mensual impresa en su formato digital. 

Marketing directo

Marketing directo es un sitio dedicado a la publicación de noticias de marketing y publicidad. En su página principal podrás ver los temas del día y hacer clic sobre ellos para obtener más información. Esta revista online tienen la novedad de tener su propio diccionario de mercadotecnia y publicidad. ¡Conócelo!

Inbound Cycle
Como lo dice su nombre, es una plataforma especializada en el Inbound Marketing, tiene un blog donde habla de marketing digital. Asimismo, tiene una sección de podcast que podrás encontrar dentro de su página de blog. Por otro lado, Inbound Cycle también ofrece servicios de inbound marketing para atraer un flujo abundante a tu sitio web. ¡Visítalo!

 

En internet existe un mundo infinito sobre información de marketing digital, esto es sólo una prueba de ello. Lee el que te convenga y disfruta de una cuarentena totalmente productiva en tu evolución profesional. 

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Mephisto120 31 marzo, 2020 0 Comments

Consejos para optimizar tus campañas ante el Coronavirus

Los anunciantes y sus estrategia de campaña han tenido que cambiar desde el brote de Coronavirus; si bien no hay manual que diga cómo tenemos que actuar ante una crisis mundial, este tipo de situaciones nos obligan a ver fuera de la caja y ser creativos para mantener a flote nuestras campañas. Aquí te dejamos algunos consejos. 

Confía en las decisiones del mercado local

A pesar de que se trata de una pandemia mundial, las afectaciones se han dado a nivel local. Es por eso que es mejor seguir una estrategia que esté enfocada principalmente a mercados locales y tomar decisiones con base en un contexto local. El objetivo de este ejercicio es ver de qué manera puedes optimizar tus campañas y que funcionen. Si no se está viendo un buen desarrollo, cambia de nuevo de la estrategia. 

Lo que sabemos con seguridad es que las personas buscan noticias sobre el virus; analizando esta situación, te puedes preguntar en qué ocasiones sería conveniente que tu marca aparezca a lado de ese contenido noticioso. Una pregunta de guía sería: ¿Es adecuada esta campaña dado el contexto actual de un determinado mercado local? Y recuerda, el contexto local es una clave fundamental. 

Evalúa el rendimiento de tus campañas y estrategias constantemente

Cabe recalcar que el cambio es un factor constante e importante dentro de la situación actual del país. Las decisiones de semanas atrás pueden o no pueden seguir funcionando hasta el día de hoy. Es por eso que los anunciantes deben seguir y evaluar sus campañas constantemente. En dado caso que un canal ya no sea funcional, intenta con otro. Una de las ventajas del mundo digital es que tienes muchísimas posibilidad para seguir siendo visible a pesar de una pandemia mundial. 

Asimismo, pregúntate si el contenido que estás a punto de subir a la red es adecuado ante el contexto actual: si tu respuesta es no, cámbiala inmediatamente. 

Sé creativo y revisa tus campañas publicitarias y de marketing

La problemática del coronavirus es una tragedia mundial y debemos verlo como eso. A la hora de redactar anuncios, hacer contenido, selección de imágenes o incluso palabras clave, debemos preguntarnos si es adecuado. Toques de humor o redacción sesgada que pueda caer en malinterpretaciones no tienen cabida actualmente. Es por eso que los anunciantes deben ser creativos, darle la vuelta al contenido y mostrar algo que se adecúe a esta situación. 

Cambia tus prioridades

Recuerda que, independientemente de la situación actual, tu contenido debe ser útil para los usuarios y hoy, más que nunca. Si tu negocio puede ayudar, guiar o entretener de alguna manera a la población en cuarentena, hazlo sin caer en el oportunismo. El contenido digital es ahora una herramienta esencial en el día a día de los usuarios, así que todo dentro de ello debe estar en orden. 

Ofrece tu ayuda cuando sea posible

Sin duda alguna es un momento difícil para pequeñas y medianas empresas. Nuestra misión, por el momento, es encontrar cómo ayudar tanto a las pymes como a los usuarios. Si no sabes de qué manera ofrecerles ayuda a los espectadores, pregúntales. 

 

Reorganiza tus estrategias de campaña para seguir siendo visible en la red. Asimismo, recuerda que no importa a qué va dirigido tu negocio, puedes aportar contenido relevante para la crisis mundial actual. 

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Mephisto120 26 marzo, 2020 0 Comments

Refuerza tus conocimientos de inglés con el curso gratuito de la UNAM

Diversas plataformas han abierto sus herramientas de manera gratuita a causa del Coronavirus. Tal es el caso de la Universidad Nacional Autónoma de México que abrirá sus puertas virtuales para que todo el público practique y se evalúe en temas de inglés dentro de su curso gratuito. Hazlo ahora.

Ambiente Virtual de Idiomas

El Ambiente Virtual de Idiomas es una plataforma de la UNAM que tiene disponibles para sus estudiantes cuatro cursos: inglés, español, francés e italiano. Sin embargo, por el contexto actual del coronavirus, la máxima casa de estudios abre el curso de inglés a todo público. 

Empieza tu curso de inglés

Entra al inicio de la página de AVI. Ahí encontrarás cuatro círculos especificando los idiomas, entra al círculo de inglés marcado con rojo. Cuando te redireccione a otra página, podrás observar que este curso tiene cuatro rubros a realizar: Practica, Evalúate, Aprende y Certifícate. Debes tomar en cuenta que si no eres alumno actual de UNAM no podrás hacer los últimos dos, por lo que sólo podrás hacer Practica y Evalúate. 

A pesar de este inconveniente, las dos áreas disponibles están bastante completas para aprender y reafirmar el conocimiento. Si haces clic en el cuadro rojo de Practica, podrás ver un cuadro de todos los temas que se dan en cada nivel de inglés, en total son 8 niveles a realizar pasando por básico, intermedio y avanzado.

Temas y niveles

Como se mencionó anteriormente, son 8 niveles en total clasificados en A1-, A1+, A2-, A2+, B1-, B1+, B2-, B2+. Esto quiere decir que los apartados A son referente a temas básicos de inglés y los B se refieren a temas de nivel intermedio. Cada nivel tiene entre 21 y 34 temas para aprender y reforzar. 

¿Qué hay en cada tema?

Si haces clic en cualquier tema, te redirigirá a otra página donde te indica los objetivos que aprenderás y una pequeña introducción a los conceptos que aprenderás. Posteriormente, viene la parte teórica la cual está complementada con ejercicios. Si te vas al tema de verb to be, podrás observar que vienen sus afirmatives, negatives e interrogatives. Tienen disponibles mínimo 9 ejercicios para tu comprensión clasificados por writting, listening, reading y speaking.

Cabe recalcar que la dinámica cambia en cada tema, esto con el objetivo de no ser tedioso al espectador. Tiene materiales didácticos como videos, música y ejercicios de opción múltiple. En cuanto a los temas verás desde el verbo to be hasta los verbos discursivos. 

 

No dejes de que tu emprendedor interno deje de aprender o reforzar sus conocimientos. Aprovecha este curso gratuito y conviértete en experto de lengua extranjera. 

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Mephisto120 25 marzo, 2020 0 Comments

Google My Business elimina temporalmente funciones debido a Coronavirus

Debido a la propagación del Coronavirus o COVID-19, diversas plataformas de Google han cambiado su dinámica con el fin de favorecer la sana distancia entre las personas. En este caso, los expertos de Google My Business ha decidido limitar temporalmente algunas funciones de la plataforma para evitar un posible contagio entre usuarios y anunciantes. 

Comentarios y preguntas y respuestas

Comenzando por esta función, Google My Business no publicará ninguna revisión, respuesta de revisión o nuevas preguntas y respuestas hasta nuevo aviso. Esto con el objetivo de que la información de la empresa sea válida y proveniente de fuentes confiables. Cabe recalcar que las revisiones anteriores que ya estén publicadas seguirán siendo visibles. 

Por otra parte, cualquier pregunta y respuesta o revisión que se envíe en un lapso reciente, se publicará cuando Google dé de alta nuevamente estas funciones. 

Nuevos listados, reclamos y verificaciones

Debido a que la principal razón sobre estos nuevos cambios es el Coronavirus, Google My Business ha decidido darle mayor importancia a negocios críticos relacionados con el sector salud. Esto quiere decir que la plataforma priorizará la revisión de nuevos listados, reclamos y verificaciones que estén relacionados con la salud.  Dado a que Google priorizará los servicios críticos, otro tipo de negocios sufrirán un retraso para la publicación de nuevos listados, reclamos y verificaciones. 

Ediciones de información comercial 

Si tu negocio y tu equipo de trabajo entró en confinamiento social por el COVID-19, es necesario que lo comuniques a través de tu perfil de Google My Business. La plataforma, al igual que los listados, extenderá la revisión de ediciones de información comercial. 

Algunos puntos que debes considerar en la edición de tu información comercial son:

  • Cambios a estados abiertos y cerrados
  • Horas especiales
  • Cierres temporales
  • Descripciones de negocios
  • Atributos comerciales

Publicaciones de Google no afectadas

Los cambios dentro de Google My Business no afectan la funcionalidad de Google Posts, esto quiere decir que si tu negocio tiene nuevas actualizaciones que compartir, se podrá hacer utilizando el listado de Google My Business para publicar contenido. 

 

Toma estos cambios temporales en cuenta, actualiza tu información y hazles saber a tus clientes cómo estás haciendo tus labores en la cuarentena. Recuerda que la comunicación es esencial. ¿Cómo ha afectado el Coronavirus a tu negocio?

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Mephisto120 25 marzo, 2020 0 Comments

Obtén mejores videollamadas mientras trabajas desde casa

La prevención ante el Coronavirus ha orillado a las empresas a tener nuevas alternativas en la dinámica laboral. Consciente de esto, Google ofrece acceso gratuito a las capacidades avanzadas de videoconferencia de Hangouts Meet a todos los usuarios de G Suite a nivel mundial hasta el 1 de julio de 2020. ¡Aprovecha esta gran oportunidad y haz que la comunicación con tus clientes sea rápida y eficaz! 

Elige el entorno adecuado

Dentro de la comunicación ya sea con el equipo de trabajo o con clientes, las videollamadas son una excelente herramienta para generar y transmitir ideas, éstos son más eficientes que plasmar tu punto de vista a diferencia del chat o el correo electrónico. Sin embargo, lo primero que se debe tomar en cuenta para tener una videoconferencia de calidad es elegir el entorno adecuado para hacerla. Busca una pared y evita ventanas que proporcionen demasiada luz de fondo, esto puede hacer se la imagen se sobreexponga y distraiga a los otros participantes. 

En caso de que te encuentres en una computadora portátil, colócala en un lugar estable, libre de movimientos indeseados. La inestabilidad como ponerlo encima de una almohada o en tu regazo provoca una serie de movimientos que, quizá para ti pasen desapercibido pero que para la persona del otro lado de la pantalla, sean un factor de distracción. 

Invita a cualquier persona, no importa el momento

Aunque la programación de videollamadas y videoconferencias son lo ideal para mantener una organización correcta, puedes configurar una reunión al instante e invitar personas a unirse. Para poder crear una reunión, utiliza Hangouts Meet. Esta plataforma crea automáticamente códigos de acceso internacional para que personas puedan llamar y recibir llamadas desde cualquier lugar del mundo.  Asimismo, para mantener la organización en tus reuniones, puedes crear un evento en Google Calendar e invitar a personas por correo electrónico o por teléfono. 

Comparte lo que quieres compartir

Al estar en una videollamada hay algunas ocasiones en que se tiene que compartir la pantalla. Esto con la finalidad de que los demás participantes estén en la misma sintonía que tú. Sin embargo, pueden llegar a tu computadora notificaciones indeseadas o te olvides que estás compartiendo la pantalla y te vayas a otro sitio. Para evitar que todos vean el contenido de tu dispositivo, puedes compartir solamente una ventana en lugar de toda la pantalla

Cambia el diseño de pantalla

A veces es difícil poner atención en una llamada donde participan varias personas, ya que la visualización de tantos cuadros puede ser un factor de distracción. Ante esta problemática, Hangouts Meet tiene la opción de cambiar el diseño de la videollamda, esto quiere decir que puedes cambiar manualmente a qué participantes escoger para ponerles mayor atención. Configura tu diseño

Sé real

Este consejo es exclusivamente para la comunicación con tu equipo de trabajo, ya que se pueden establecer conexiones más profundas entre ustedes. Deja ver un poco de tu vida diaria, no todo tiene que ser formal todo el tiempo. Si tienes hijos, mascotas, deja que se vean en la cámara por un momento, sin interrumpir la dinámica laboral. 

 

Innova la manera de comunicarte con tus clientes a través de una videollamada de calidad. ¿Qué otro consejo agregarías al listado?

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Mephisto120 24 marzo, 2020 0 Comments